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Possibilités de livraison

Lors de votre commande, vous avez le choix entre deux possibilités. Vous pouvez venir chercher votre commande dans un centre de service ERIKS ou nous laisser vous l'envoyer.

Enlèvement dans un de nos service centers

Vous choisissez de venir chercher votre commande dans l'un de nos centres de service ? Dans ce cas, vous pouvez choisir l'endroit où cette commande sera gratuitement préparée. Dès que les marchandises sont prêtes, vous en êtes informé par e-mail. Vous passez quand cela vous convient, ne payez pas de frais d'expédition et disposez souvent encore plus rapidement des articles. Vous trouverez ici le service center le plus proche.

Expédition des marchandises

Vous préférez que nous vous envoyions votre commande ? Dans ce cas, vous choisissez vous-même l'adresse où nous livrons vos articles. Les articles en stock commandés avant 15:00 heures sont déjà livrés le lendemain. Si des articles ont un délai de livraison spécifique, l'article ayant la date de livraison la plus tardive détermine la livraison de toute la commande. La date de livraison figure sur la page d'aperçu de la commande, durant la commande. Préférez-vous que les livraisons se fassent en plusieurs colis ? Dans ce cas, veuillez prendre contact avec notre service à la clientèle.

Les frais de traitement dépendent de la valeur totale de votre commande:

  • 7,00 EUR pour les commandes inférieures à 150,00 EUR.
  • Au-dessus de 150,00 EUR, aucun frais de transport et de traitement ne sera facturé.

Vous recevez bien sûr toujours une confirmation de commande et le statut de votre commande se trouve dans l'historique de vos commandes, quelle que soit la méthode de livraison choisie. Avez-vous encore des questions? Prenez alors directement contact avec nous.

Conditions générales de livraison et de paiement

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats entre ERIKS et ses clients, ainsi qu'à toutes les offres et respectivement à toutes les commandes passées par les clients, à l'exclusion d'éventuelles conditions générales des clients, de quelque nature que ce soit. Les dérogations à l'applicabilité des présentes conditions générales et à ces conditions générales elles-mêmes n'engagent ERIKS qu'après que ces dérogations ont été confirmées par écrit au client.

Au moment de la conclusion d'un contrat, le client est réputé accepter l'applicabilité exclusive des présentes conditions générales. Il en va de même pour les autres commandes passées par le client, oralement, au téléphone, par fax ou par tout autre moyen, de sorte qu'une confirmation écrite d'ERIKS n'est pas nécessaire.

PDF leveringsvoorwaarden Conditions générales de livraison et de paiement ERIKS N.V.